|
| Algemene voorwaarden |
 |
|
 |
Handelsonderneming VIASTRIEN
Bertus van Akenlaan 34
2251 RC Voorschoten
Email: info@viastrien.nl
Website: www.viastrien.nl
KVK: 28111307
Tel: 06-12934717
ING:749973145 t.n.v. S.van Weerlee e/o F.J. van Strien
Wie zijn wij??
Handelsonderneming “VIASTRIEN” is een bedrijf dat diverse producten aanbiedt via het internet. Wij leveren o.a. tweedehands boeken. Onze kwaliteit is dat de boeken altijd in ongeschonden staat zijn, en bijna altijd niet van nieuw te onderscheiden. Wij kopen boeken op direct bij uitgeverijen en boekwinkels, sorteren deze en alleen de goede ongeschonden exemplaren dienen voor de verkoop. Ook zult u regelmatig andere producten op onze website tegenkomen. Soms bieden wij ook nieuwe producten aan. Ons streven is om klanten te bedienen met producten die “betaalbaar” zijn en “kwalitatief” als nieuw, of soms zelf helemaal nieuw zijn. Wij hebben een no-nonsense instelling, u betaalt nooit voor zaken waar u niet om heeft gevraagd. Een product van “VIASTRIEN” is altijd kwalitatief in orde, goed verpakt en snel verzonden.
Bestelmethode
Bestellen van boeken gaat altijd via de "shop" en alleen via vooruitbetaling. Op deze manier kunnen wij de kosten en dus onze producten betaalbaar houden. Na ontvangst van uw bestelling houden wij u op de hoogte over het verdere verloop van de betaling en verzending. Na ontvangst van uw betaling, verzenden wij de door u bestelde producten binnen 24 uur. In de praktijk betekent het dat bij internet-bankieren er minimaal 1 dag en maximaal 4 (werk) dagen zitten tussen bestellen van producten en ontvangen van producten. Wij hebben alle getoonde producten altijd op voorraad.
Verzending/Afhalen
Wij verzenden al onze bestellingen via TNT-post. De bijdrage in de verzendkosten is dus nooit hoger dan het “TNT-tarief”. Verpakkings en Administratiekosten zijn verwerkt in de verkoopprijs van onze producten. Als u uw bestelling wilt afhalen, kan dat natuurlijk ook. Geeft u dit dan aan bij de bestelling. Wij nemen dan contact met u op (E-mail) en maken dan met u een afspraak. Betalingen voor afhalers kunnen alleen contant plaatsvinden. Wilt u zoveel mogelijk met gepast geld betalen. U kunt bij ons niet betalen met pinpas, chipknip of creditcard, wij zijn een klein bedrijfje en deze kosten zijn voor ons te hoog. Ons vestigingsadres is tevens ons huisadres en is gevestigd in Voorschoten (ZH).
Retourneren
De reclamatieperiode ligt binnen 8 dagen na ontvangst van het product. Het product dient in gelijke staat te worden geretourneerd net zoals u het ook ontvangen heeft. Terugstorting van het aanschafbedrag vindt plaats na overleg. Verzendkosten worden niet gerestitueerd, en de verzendkosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de koper.
Fouten
"VIASTRIEN" is niet verantwoordelijk voor typefouten op de site. Aan foutieve prijsinformatie of overige informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Reclames en aansprakelijkheid
Mocht u ondanks al onze goede zorgen niet tevreden zijn over het door u bestelde product, neemt u dan contact met ons op. U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u "VIASTRIEN" daarvan binnen 8 dagen na de aflevering, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en "VIASTRIEN", dan wel tussen "VIASTRIEN" en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en "VIASTRIEN", is "VIASTRIEN" niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door "VIASTRIEN". "VIASTRIEN" is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden. "VIASTRIEN" aanvaardt jegens u geen enkele aansprakelijkheid betreffende de door voornoemde derden geleverde producten of diensten.
BTW
Handelsonderneming “VIASTRIEN” levert o.a. tweedehands goederen (voornamelijk boeken). Onze kwaliteit zit hem in het feit dat de boeken bijna altijd in ongeschonden staat zijn. U koopt dus een tweedehands product dat nauwelijks van nieuw te onderscheiden is. Over tweedehands producten zijn wij niet BTW-plichtig, en de producten worden dan ook BTW-vrij verkocht. (margegoederen)Over nieuwe producten zijn wij wel BTW-plichtig, en brengen wij u ook BTW in rekening. Eventuele BTW, verpakkings en administratiekosten is altijd verrekend in de verkoopprijs. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn nooit bij de prijs van het product inbegrepen. U ontvangt nooit een factuur van ons, op verzoek kunnen wij u deze wel als PDF-file toesturen via de E-mail.
|
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
|
|
